貸切・ツアーバス安全運行の取り扱いについて

トップトラベルサービスでは、貸切バス・ツアーバスの運行にあたって、お客様に安心してご利用いただけるよう『安全運行』・『サービスの向上』を常に心がけ、積極的に実施してまいります。

●安全運行管理協議会の実施

• 年２回、弊社と貸切バス運行事業者を主に安全運行の確保を強化するため、情報交換、研修会を実施しております。 また、今後は各団体から講師を招き、マナー、接客の講習等実施し、更なる安全運行とサービスの向上に努めてまいります。

●訪問調査の実施

• 定期的に弊社社員が貸切バス運行事業者を訪問調査し、安全運行・法令順守の取組状況の確認を行っています。

●安全運行について

• 一運行のバス走行距離５００㎞以上になる場合、乗務員２名で安全運行を実施致します。
• 夜行運行バスの場合距離にかかわらず、全て乗務員２名で安全運行を実施いたします。（AM2:00～4：00の運行）
• 【参考資料：バス運転者の労働時間等の基準】(PDF)
• バス運行スケジュールについては、無理のないコースを設定し、2時間に1回の休憩を取り、さらに運行事業者と協議の上設定いたします。
  また、安全運行のため、自然災害時における運行は、以下のような災害基準によって、運行の判断を行います。地方バスや現地迎え等、配車時間までに多くの時間を要する場合を除き、基本的に配車時間の2時間前までに判断いたします。
  ①幹線鉄道の運休
  ②目的地に向かう高速道路の通行止め
  ③交通規制又は高速道路通行止めにより、周辺の一般道への影響が著しいと判断した場合
  ④運輸機関が出庫不可能となった場合
  ※台風豪雨等については気象情報にて判断する場合があります。
  ※地震については、発生した時点での状況判断となります。
• シートベルトの着用を出発時にお客様にご案内し、乗務員もしくは弊社スタッフによる目視を行っております。

●貸切バス事業者の選定基準

• 一般社団法人バス協会加盟会社、もしくは協会加盟会社と同等の安全性確保に向けた意識の向上、取り組みを行っている会社
• 対人賠償保険を無制限で加入の車両所有会社
• 弊社の行う、安全運行管理協議会への参加会社
• 平成２６年４月施行の『貸切バス新運賃料金制度』を順守し、安全運行対策を行っている会社
• 【参考資料：貸切バス新運賃料金制度】(PDF)
• 弊社と貸切バス運送契約・運輸安全マネジメント・安全管理規定を取り交わしている会社

2023年　取扱バス事業者一覧