★ご送信いただいた日から、翌業日以内(日・祝除く)にご連絡申し上げます。通信障害等でメールが届かない場合、お電話にてご連絡ください。

★ご旅行・宿泊施設等の変更、キャンセルにつきましては、お電話のみとさせていただいております。メールフォームではお受けできません。予めご了承ください。

★携帯電話メールの場合は迷惑フィルターを解除していただくか、＠ｔｏｐｔｒａｖｅｌ．ｃｏ．ｊｐからのご案内を受信できるように設定をお願いいたします。

【Yahoo!メール（Yahoo!BBを含む）、docomoメールをご使用のお客様へのお願い】
最近Yahoo!メール、docomoメールをご利用のお客様から「弊社からのメールが届かない」とのご連絡を頂戴しております。お客様が迷惑メールの設定をしていない場合であっても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールへ振り分けられるケースが非常に多くなっております。
これにより弊社からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがございますので、「メールオプション設定」等の変更を事前に設定いただきますようお願いいたします。

例：Yahoo!メールの場合

１．Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック

２．[フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック

３．設定を次のようにします。

「Fromが次 (を含む) (@toptravel.co.jp)」 移動先フォルダ 受信箱

★弊社からのご連絡を「メール」で希望された場合でありましても、条件の確認やメールが届いていない可能性がある場合など、 お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。